Nuestra tienda online y nuestra aplicación de Hunkemöller son gestionadas por Hunkemöller B.V. Utilizamos cookies y técnicas similares en nuestra tienda online y en nuestra aplicación. Esta Política de Cookies explica qué son las cookies, qué hacen y qué cookies utilizamos en nuestra tienda online y en nuestra aplicación.

Podemos actualizar esta Política de Cookies cuando, por ejemplo:

• cambiamos la forma en que usamos las cookies;
• cambiamos las técnicas que utilizamos; o
• para cumplir con la normativa.

Última actualización de esta Política de Cookies: 02/10/2025

1. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se envían y almacenan en el dispositivo que utiliza para visitar nuestra tienda online, aplicación o un sitio web de terceros, como su smartphone, ordenador o tableta. Cuando se almacena una cookie en su dispositivo, este puede ser reconocido por el sitio web que está visitando, o por la aplicación si está comprando a través de nuestra app. Además de las cookies, técnicas similares como javascript y balizas pueden reconocer su dispositivo y recopilar información sobre sus visitas.

2. ¿Qué cookies utilizamos?

Los diferentes tipos de cookies que utilizamos se pueden dividir en cuatro categorías diferentes: (i) cookies estrictamente necesarias, (ii) cookies funcionales, (iii) cookies de análisis y (iv) cookies de marketing.

1. Cookies estrictamente necesarias

Estas cookies son técnicamente esenciales para que la app funcione correctamente. Permiten funciones básicas como la navegación, el inicio de sesión seguro y recordar tus preferencias de cookies. Sin ellas, la app no puede funcionar como se espera. Estas cookies están siempre activas y no requieren tu consentimiento.

2. Cookies de análisis

Estas cookies nos ayudan a entender cómo interactúan los visitantes con nuestra app. Nos permiten analizar qué páginas se visit an con más frecuencia, la velocidad de carga del contenido y dónde pueden surgir problemas técnicos. Esta información nos ayuda a mejorar el rendimiento de la app y la experiencia del usuario.

Estas cookies solo se colocan con tu consentimiento.

3. Cookies funcionales

Estas cookies nos permiten adaptar la app a tus preferencias. Nos ayudan a recordar tus configuraciones, mejorar la usabilidad y ofrecer contenido personalizado en función de cómo usas nuestra app. También pueden utilizarse para realizar pruebas A/B y mejorar el rendimiento.

Algunas cookies funcionales son esenciales para proporcionar funciones que has solicitado (por ejemplo, recordar datos de inicio de sesión o mantener productos en el carrito) y no requieren consentimiento. Las demás se colocan solo con tu consentimiento.

Estas cookies solo se colocan con tu consentimiento.

4. Cookies de marketing

Estas cookies nos permiten rastrear tu comportamiento de navegación en nuestra app y en otros canales digitales, para que nosotros y terceros podamos mostrarte contenido que se ajuste a tus intereses. Nos ayudan a personalizar tu experiencia y pueden utilizarse para agrupar usuarios con intereses similares.

Las cookies que utilizamos pueden permanecer durante diferentes períodos de tiempo.

• Utilizamos cookies que solo son válidas durante la sesión de su navegador. Estas cookies se eliminan inmediatamente después de cerrar la sesión.
• También utilizamos cookies que se almacenan durante un período de tiempo más largo, para que puedan ser leídas la próxima vez que visite nuestra tienda online o el sitio web de un tercero. Esto significa, por ejemplo, que podemos recargar los artículos que ha visitado anteriormente.

3. Su elección: Aceptar o rechazar cookies

Algunas cookies son estrictamente necesarias. Son esenciales para que la tienda online o la aplicación funcionen. No puede rechazar las cookies estrictamente necesarias. Son obligatorias y están siempre activas. Se nos permite instalar cookies necesarias para el funcionamiento del sitio web sin su permiso.

Otras cookies solo se instalan en su dispositivo con su consentimiento, lo que significa que puede aceptarlas o rechazarlas.

Usted da su consentimiento haciendo clic en "aceptar" en la notificación de cookies (Banner de Cookies) en la página de inicio de nuestra tienda online, o cuando comienza a usar nuestra aplicación. Puede retirar su consentimiento o cambiar su configuración de cookies en cualquier momento.

• Sitio web: Vaya a Configuración de Cookies en la parte inferior de la página web.
• Aplicación: Vaya a la Configuración de la aplicación Hunkemöller y seleccione Configuración de Cookies.

Cuando retire su consentimiento, ya no utilizaremos cookies en su dispositivo que requieran su consentimiento. Si decide bloquear todas o parte de las cookies, puede experimentar una funcionalidad reducida de nuestra tienda online, como una personalización reducida de nuestra página de inicio que muestra productos.

4. Los propósitos de nuestras cookies

Cuando recopilamos sus datos personales con la ayuda de cookies, procesamos sus datos personales de acuerdo con nuestra Declaración de Privacidad.

Utilizamos cookies para los siguientes propósitos:

• recopilar información que nos indique cómo llegó a nuestra tienda online;
• mostrar anuncios dirigidos;
• recopilar estadísticas sobre su uso de nuestro sitio web, la aplicación y las redes sociales;
• compilar perfiles de interés, para que podamos recomendarle productos que le encantarán;
• mostrar recomendaciones;
• realizar análisis de mercado y de grupos objetivo;
• mejorar la navegación en nuestra tienda online o aplicación;
• para recordarle que complete una compra o que un artículo de su lista de deseos está en oferta.

5. Qué información recopilamos

Recopilamos y procesamos los siguientes datos personales cuando utiliza nuestro sitio web o aplicación:

• páginas web visitadas, incluyendo cómo llegó a nuestro sitio, como una URL de referencia;
• nombre, dirección de correo electrónico y país;
• direcciones IP;
• tipo de dispositivo y otros datos como la configuración del software en su dispositivo para que podamos garantizar la usabilidad;
• consentimiento de cookies.

6. Terceros con los que trabajamos

Además de nuestras propias cookies, también utilizamos cookies de terceros en nuestra tienda online y aplicación. Trabajamos con 13 terceros: Google Ads, Google Analytics, Bloomreach, Meta, TikTok, Awin, Flowbox, HotJar, Insider, Microsoft Ads, Pinterest, RTBHouse y Epsilon.

Si da su consentimiento a las cookies de Análisis y/o Marketing, compartimos datos personales con estos terceros. Los datos personales que compartimos incluyen su nombre, dirección de correo electrónico con hash y país.

7. ¿Cómo puede ejercer sus derechos?

Si tiene alguna pregunta sobre nuestra Política de Cookies, puede utilizar el formulario de contacto en nuestra tienda online. También puede contactarnos utilizando los datos a continuación.

Nuestra Declaración de Privacidad explica cómo puede ejercer sus derechos de protección de datos, como el acceso, la corrección y la supresión.

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