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El estado de tus facturas se encuentran en los pedidos más recientes' en "My Hunkemöller" . Para ver todos tus pedidos, haz clic en 'ver pedidos anteriores'.

Qué molesto que la Tarjeta Regalo no funciona. Es posible que no haya suficiente saldo en ella. Puedes comprobar el saldo en la página web. ¿El sistema no reconoce tu Tarjeta Regalo o recibes otro mensaje de error? Entonces, por favor ponte en contacto con nosotros.

Guarde la Tarjeta Regalo, incluso después de su uso! Los reembolsos de tu compra con la Tarjeta Regalo se reembolsarán en esta tarjeta.

Para comprobar el saldo de tu Tarjeta Regalo, sigue los pasos de la caja y realiza un pedido. En la vista general de los métodos de pago, marca tu Tarjeta Regalo. A continuación, haz clic en 'continuar'. En el siguiente paso, en la parte inferior izquierda de la pantalla verás "comprobar el saldo de la Tarjeta Regalo". Si haces click en esta pantalla, puedes comprobar el saldo de tu Tarjeta Regalo. Guarda tu Tarjeta Regalo, incluso después de su uso! Los reembolsos de tu compra con la Tarjeta Regalo se reembolsarán en esta tarjeta.

La Tarjeta Regalo Hunkemöller es un certificado de regalo en el que tú decides el valor. Con él, por ejemplo, puedes sorprender a una de tus amigas. La Tarjeta regalo puede utilizarse en nuestras tiendas. Guarda tu Tarjeta Regalo,incluso después de su uso. Los reembolsos de tu compra con la Tarjeta Regalo se reembolsarán en esta tarjeta.

Los créditos de la Tarjeta Cliente de Hunkemöller pueden ser utilizados en todas nuestras tiendas y online.

Vea rápidamente todos los códigos de descuento actuales de Hunkemöller.

Puedes utilizar sólo un código de descuento a la vez. Después de esto, el código ya no es válido. Hay un código de descuento por pedido. Los códigos de descuento sólo son válidos si haces un pedido en Hunkemoller.es. No se puede obtener dinero en efectivo por ellos o ser devueltos retroactivamente.

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La Tarjeta Regalo de Hunkemöller no puede cambiarse por dinero en efectivo.

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Puedes utilizar tu código de descuento o cupón insertándolo en tu carrito de compras. Haz clic en “Añadir cupón de descuento”, ingresa tu código y haz click en añadir.

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Comprar a través de Hunkemoller.es es muy seguro. Utilizamos el método SSL, que es un método seguro. Tus datos personales se codifican y ninguna persona puede verlos.

Cumplimos con todas las normas de privacidad de la información y otras disposiciones legales. Y nunca informamos tus datos a terceros sin tu autorización. Lee  aquí todo lo relacionado con seguridad y privacidad.

El tiempo que toma en realizarse un pago depende de la forma de pago. Con Trustly e-Pagos es muy rápido, casi siempre de inmediato. Si pagas con PayPal el valor se descuenta casi siempre inmediatamente de tu cuenta PayPal. Si pagas con tarjeta de crédito, el monto de la compra se descuenta en el momento en que tu pedido sale del almacén.

Puedes comprar una Tarjeta Regalo de Hunkemöller en cualquiera de nuestras tiendas. Comprueba en nuestro localizador de tiendas (LINK) cuál es la tienda más cercana. Guarda tu Tarjeta Regalo, incluso después de su uso. Los reembolsos de tu compra con la Tarjeta Regalo se reembolsarán en esta tarjeta.

Sí, se puede. Si se han acumulado suficientes Puntos Pasión, puedes canjear tu crédito de descuento en el paso 3 del proceso de tu pedido.

Por cada artículo devuelto, una cantidad proporcional será acreditada a tu Tarjeta Cliente (digital). Esto puede tomar algunos días antes de que sea procesado.

En Hunkemoller.es tienes distintas opciones de pago:

1. Aceptamos Mastercard, Visa y American Express.

2. PayPal

3. Trustly e-Pagos directos Transferencia Bancaria Directa

Tan pronto como sea posible pero dentro de los 14 días siguientes a la disolución, se te devolverá todo lo que hayas pagado, incluyendo los gastos de envío y devolución. Todos nuestros precios incluyen el IVA y excluyen los gastos de envío.

Sí, el crédito de compra redimida se cargará nuevamente en tu Tarjeta Cliente cuando devuelvas tu pedido online o lo devuelvas en tienda. Esto puede tardar unos días hasta que se procese.

Puedes utilizar una Tarjeta Regalo de Hunkemöller en todas las tiendas Hunkemöller de los Países Bajos, Bélgica, Alemania, Austria, Francia, España y Luxemburgo. Desafortunadamente, no es posible utilizar la Tarjeta Regalo en la página web y la aplicación de España.

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