¿Cómo podemos ayudarte?

Servicio y Contacto

Tengo una queja sobre Hunkemöller. ¿A quién debo dirigirme?

¿No estás satisfecho con un artículo o con nuestro servicio? Por supuesto que nos encantaría saber de ti! Puedes rellenar el formulario de contacto o llamar a nuestro servicio de atención al cliente.

Si tienes alguna otra pregunta, puedes contactar con nuestro servicio de atención al cliente a través del 900 828982, de lunes a viernes de 9 a 17 horas. Y por correo electrónico: servicioalcliente@hunkemoller.com

¿Cómo puedo ponerme en contacto con el departamento de servicio al cliente?

Para preguntas sobre la página web, el servicio de atención al cliente está disponible a través del 900 828982, de lunes a viernes de 09.00 a 17.00. Y por correo electrónico: servicioalcliente@hunkemoller.com. O haga click aquí para ir a la página de servicio al cliente.

Preguntas acerca de privacidad.

Hunkemöller International B.V. se compromete a proteger tus datos personales. Es tu información y respetamos eso. Nuestra Política de privacidad te brinda información detallada sobre cuándo y por qué recopilamos tus datos personales, cómo los usamos y cómo los mantenemos en seguridad.

Si deseas eliminar, actualizar, transferir o tener acceso a tus datos personales, utiliza nuestro formulario de contacto en nuestra página web:

1. Ve a 'contacto' y completa los campos obligatorios

2. Elige el tema 'Privacidad de datos'

3. Envía el formulario

Nos pondremos en contacto contigo dentro de los 14 días posteriores a tu solicitud. Es posible que te solicitemos más información.

Garantía legal

Cuando se compran artículos en la página web de Hunkemöller, se aplica la garantía legal. La garantía legal significa que el artículo debe hacer lo que usted como consumidor puede esperar razonablemente. No existe un período de tiempo reglamentario para esta garantía, ya que lo que usted puede esperar como consumidor varía de un artículo a otro.

¿Cómo saber la talla y el modelo adecuado?

Hay dos medidas importantes para determinar la talla y el modelo adecuado: el contorno superior e inferior. El contorno inferior indica el tamaño de tus senos en centímetros. El contorno superior indica la medida sobre la parte más prominente del busto identificándola con una letra. Haz clic aquí si quieres saber cómo medir la talla correcta de tu sujetador.

¿Dónde puedo encontrar la tienda Hunkemöller más cercana?

Ve al localizador de tiendas storelocator, rellena tu código postal o ciudad y encontrarás la tienda Hunkemöller más cercana.

¿Cuál es la mejor manera de lavar mis productos?

Lava las prendas siempre antes de usarlas por primera vez. Asegúrate de lavar separadamente las prendas de color rojo y oscuro. Haz clic aquí para ver otras instrucciones de lavado.